1.受理及主動(dòng)電話聯(lián)系客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2.為客戶提供各種服務(wù),如續(xù)收保費(fèi)、咨詢、理賠以及其他增值服務(wù)等,定期回訪客戶,了解客戶需求,并根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的財(cái)務(wù)規(guī)劃。
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